JumpWork, cabinet de recrutement dédié au monde de l’assurance, accompagne compagnies, courtiers, mutuelles, agences et IP dans la recherche, de profils spécialisés.Véritable partenaire de proximité, notre équipe de spécialistes apporte à ses candidats son expertise, son réseau et sa disponibilité. Nous recherchons actuellement, pour une importante compagnie d'assurances, un Gestionnaire Assurance vie (H/F).


MISSIONS :

Relation Partenaires

• Réceptionner les sollicitations externes via les outils digitaux, par mail et/ou téléphone ;
• Traiter directement les sollicitations et/ ou aiguiller les sollicitations en interne ;
• Assurer un suivi actif du traitement des dossiers en interne : suivi des sollicitations internes et des relances externes ;
• Tenir informé de façon continue les interlocuteurs externes quant au suivi du traitement de leurs sollicitations ;
• Accompagner l’optimisation des processus en veillant à maintenir l’adéquation des modes de gestion avec l’évolution des pratiques métier.

Back-Office

• Mettre en place les contrats souscrits par les clients (initialisation / saisie dans le système de gestion)
• Assurer les actes de gestion liés à la vie du contrat : versements, rachats, avances, sinistres......
• Classer les documents et les indexer dans le système de gestion électronique des documents (Scan / GED)

Contrôles

• Contrôler les communications extérieures relatives aux actes de gestion réalisés niveau « back-office» en s’assurant de la cohérence entre la demande initiale, son traitement et la communication qui en résulte (contrôle éditique) et solliciter le cas échéant les corrections des anomalies auprès du « back office » ;
• Analyse LCB-FT ;

Back-Office

• Contrôler les saisies réalisées sur les actes de gestion
• Apporter les corrections nécessaires, le cas échéant
• Alerter les pôles supports concernés en cas d’anomalie du système de gestion et apporter les corrections nécessaires
• Effectuer la recette dans le cadre des montées de version de l’outil de passif et de nouveaux projets

PROFIL :

• De formation de type Bac+3 (Banque / Assurance)
• Au moins 2 ans sur des fonctions similaires dans le domaine de l’Assurance Vie ou de l’Epargne patrimoniale.
• Connaissance de l’Assurance Vie.
• Connaissance des produits financiers.
• Aisance en matière informatique.
• Forte capacité de travail
• Communication/relationnel
• Maîtrise de soi
• Sens de l’organisation et rigueur
• Esprit d’équipe
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Fiabilité
• Adaptabilité
• Confidentialité